Preguntas Frecuentes

La plataforma de Esteticlick para buscar, comparar y reservar turnos con profesionales y centros de estética, con agenda integrada.

Sí. Elegís servicio, fecha y horario, y al confirmar iniciás sesión. Sin cuenta te registrás en segundos con correo o Google.

Ficha del negocio o profesional → servicio → fecha y horario (bloques de 15 min) → confirmar. Te llega un correo y el centro lo ve en su panel.

Sí. Cada centro publica su política y la ves antes de confirmar. Cancelás desde “Mis turnos” o por Mensajes; fuera de plazo pueden retener la seña informada.

Queda registrado como inasistencia; si se repite sin aviso el centro puede limitar futuras reservas.

Desde invitaciones generás un enlace personal; al abrirlo queda registrado como recibido y puede crear membresía.

No, como cliente es gratis. Los planes pagos (Profesional, Estudio, Colectivo, Red) son para profesionales y centros.

14 días full sin tarjeta, con aviso previo. Al terminar elegís un plan pago o el gratuito Inicio. Pagás con Mercado Pago (sin débito automático) o por transferencia manual con Confirmar pago. Constancia por correo, sin factura electrónica automática por ahora.

Sí, desde Perfil y Seguridad. Crea y borra eventos de tus turnos; desconectalo cuando quieras o revocá desde tu cuenta de Google.

No los vendemos. Detalle en Privacidad: qué pedimos, para qué y derechos de acceso, rectificación y supresión.

Por Soporte con asunto “Eliminar mi cuenta” (sin auto-eliminación por seguridad). Verificamos identidad, cancelamos suscripciones y anonimizamos; respaldo máximo 6 meses.

Por Soporte en la app (también sin cuenta, con tu mail y código ST-XXXXXX) o correo con asunto “Bug — resumen”: qué hacías, qué esperabas, captura, dispositivo y fecha.

Primero Soporte con n° de reclamo; luego COPREC o Defensa del Consumidor (0800-666-1518). Detalle en Defensa del Consumidor.

El centro o profesional elegido realiza el servicio; nosotros brindamos la plataforma y derivamos reclamos.