Legal · Contrato marco
Términos y Condiciones
Titular: Esteticlick · CUIT 20-34164686-4 · Domicilio virtual · 8 oct 2026 — v1.2 · Ley argentina
1. Qué es Esteticlik
Esteticlik es la plataforma que conecta a personas que buscan servicios de estética con profesionales y centros que los ofrecen, y que brinda herramientas para gestionar turnos, agenda, clientes y calendario. Esteticlick pone la tecnología y el prestador que elijas —profesional independiente o centro— realiza el servicio de belleza de forma autónoma. Los datos del prestador, con nombre, dirección, CUIT y contacto, se muestran siempre en su ficha antes de que confirmes una reserva, para que tomes una decisión informada.
2. Aceptación y cambios
Aceptás estos Términos al registrarte, al navegar o al confirmar una reserva. El registro inicial requiere que tildes la casilla de aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si luego activás un rol, se te pedirá aceptar su Anexo específico en ese momento. Podemos actualizar los Términos para mejorar la plataforma o adaptarnos a cambios legales: te avisamos en la app y por correo con al menos quince días de anticipación y siempre podés consultar la versión vigente aquí. Si seguís usando Esteticlik después de ese plazo, se considera que aceptaste los cambios.
3. Quién puede usar la plataforma
Podés usar Esteticlik si tenés al menos trece años y, si sos menor, contás con autorización de una persona adulta responsable. Registrate con datos reales, mantenelos actualizados y cuidá tu contraseña. Podemos suspender cuentas con datos falsos o uso abusivo. Podés actuar como cliente, profesional, centro o talento invitado, cada rol con permisos distintos.
4. Cómo funciona la reserva de turnos
El prestador configura servicios con precio, duración, horarios y su política de cancelación. La agenda trabaja en bloques de quince minutos. Elegís servicio, prestador, fecha y horario e iniciás sesión para confirmar. Recibís confirmación por correo y recordatorio 24 horas antes. Podés vincular Google Calendar desde Configuración. La política de cancelación del prestador se muestra antes de confirmar; la inasistencia reiterada puede limitar futuras reservas.
5. Precios, pagos y suscripciones
El precio del servicio lo fija cada prestador y lo ves completo antes de confirmar. Planes: Inicio (gratuito), Profesional, Estudio, Colectivo y Red, con precio, período (mensual, trimestral, semestral o anual) y descuento visibles antes de contratar. Los planes pagos son de pago único por período, sin débito automático: con Mercado Pago (pagás y al volver se confirma y activa) o por transferencia manual (suscripción pendiente, transferís el monto exacto y tocás Confirmar pago para verificación). No guardamos datos de tarjetas. La prueba gratuita dura catorce días; al terminar elegís un plan pago o el plan gratuito Inicio. Enviamos constancia por correo; cada prestador debe emitir sus comprobantes (monotributistas: electrónico tipo C con punto de venta ARCA).
6. Oferta y publicidad
Todo lo publicado —precio, descripción, fotos, duración— obliga a quien lo publica durante el tiempo informado. Si hay un error evidente de tipeo te avisamos antes de confirmar. Las promociones se respetan en su período y cada prestador responde por su contenido.
7. Propiedad intelectual
La marca Esteticlik, el diseño, el logo y el código son propiedad de Esteticlick. Tu contenido (fotos, descripciones) sigue siendo tuyo y al subirlo nos das permiso para mostrarlo en Esteticlik vinculado a tu perfil.
8. Uso correcto
No está permitido extraer datos masivamente, copiar o hacer ingeniería inversa, enviar spam, suplantar identidad, subir contenido ilegal u ofensivo ni vulnerar la seguridad. Moderamos y podemos retirar lo que incumpla.
9. Disponibilidad
Trabajamos para estar siempre disponibles, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas externas. Mantenimientos programados generalmente de madrugada y domingos por la noche; en beta podés ver avisos. No garantizamos disponibilidad del 100%.
10. Responsabilidad
Esteticlick responde por la plataforma y por canalizar reclamos. El servicio de belleza lo presta el profesional o centro elegido, que responde por su calidad. Límite máximo: lo abonado en suscripción durante los últimos tres meses.
11. Baja y eliminación de cuenta
Pedí la eliminación a hcorea869@gmail.com o por Soporte con asunto “Eliminar mi cuenta” (sin auto-eliminación por seguridad). Cancelá primero tu suscripción paga. Se cancela la suscripción, se anonimiza tu perfil y se archivan tus datos, con borrado total en máximo seis meses.
12. Cómo resolvemos conflictos
Primero por Soporte o hcorea869@gmail.com con número de reclamo. Si no hay acuerdo: COPREC (conciliación gratuita) y Defensa del Consumidor (0800-666-1518). Ley argentina aplicable; tenés 10 días corridos para arrepentirte de contrataciones a distancia (asunto “Revocación”).
13. Contacto
Esteticlick · hcorea869@gmail.com · Domicilio virtual (Resistencia, Chaco, Argentina, sin sede física) · CUIT 20-34164686-4.
Anexo A — Talento que trabaja en un centro
Se activa al aceptar una invitación de un centro. Tu vínculo es exclusiva y directamente con el dueño del centro; Esteticlick no es tu empleador ni fija sueldo, horarios o disciplina. El dueño administra tus turnos y asume la responsabilidad laboral, previsional y de seguridad, manteniendo indemne a Esteticlick.
Anexo B — Profesional independiente
Se activa al configurar tu perfil autónomo. Operás de forma autónoma con Esteticlik como herramienta auxiliar y sos responsable de tus obligaciones impositivas y de emitir comprobantes tipo C. Respondés por la calidad y condiciones de tu servicio.
Anexo C — Dueño de local o negocio
Se activa al dar de alta un comercio o contratar un plan para equipos. Asumís la responsabilidad legal, civil, previsional y laboral por tu equipo y mantenés indemne a Esteticlick. Sos titular de tu base de clientela (Esteticlick solo encargado del tratamiento, Ley 25.326). Aceptás pagos vigentes —hoy Mercado Pago y transferencia manual, sin débito automático— y mantener tu facturación ARCA al día.
Marco: CN art. 42, CCyC 957–1122, Ley 24.240, Ley 11.723, Ley 27.078, Ley 20.744 + 27.742, Ley 25.326. No reemplaza asesoramiento profesional.
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